A ux bet está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta página explica de forma clara e direta quais informações coletamos, como utilizamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos como titular de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis pilares concretos que definem como a ux bet trata seus dados pessoais todos os dias.
O tratamento de dados pessoais na ux bet segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada operação de coleta e uso de dados tem base legal definida e documentada.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da ux bet é criptografada com SSL 256-bit. Dados em repouso também são armazenados com camadas de criptografia para proteção contra acessos não autorizados.
A ux bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma, sob contratos de confidencialidade.
Como titular dos seus dados, você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais a qualquer momento pelo suporte. Todos os pedidos são atendidos dentro dos prazos previstos pela LGPD.
A ux bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade — cadastro, processamento de pagamentos via Pix, prevenção a fraudes e melhoria da experiência. Não coletamos dados desnecessários.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a ux bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
A operadora da plataforma ux bet, acessível em uxbet.vu, atua como controladora dos dados pessoais coletados dos usuários brasileiros, conforme definição da LGPD. O canal oficial de contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados é o endereço de e-mail [email protected], com atendimento em Português do Brasil.
Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais — acesso, correção, portabilidade, exclusão ou revogação de consentimento — serão tratadas com prioridade e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, geralmente em até 15 dias úteis.
A ux bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do tipo de interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade | Cadastro / Verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular | Cadastro |
| Residência | CEP, cidade, estado, endereço completo | Verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$, método de pagamento | Operações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Histórico de conversas com suporte, preferências de notificação | Interações com suporte |
A ux bet não coleta dados sensíveis desnecessários como origem racial, opinião política, crença religiosa, dados de saúde ou biometria facial. A biometria do dispositivo (impressão digital / Face ID) utilizada no login do aplicativo é processada exclusivamente pelo sistema operacional do dispositivo e nunca é transmitida para os servidores da ux bet.
Os dados pessoais coletados pela ux bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre observando os princípios de necessidade e adequação previstos na LGPD:
O histórico de apostas e o comportamento de jogo são monitorados para identificar padrões que possam indicar necessidade de suporte em jogo responsável. Essa análise é realizada no interesse legítimo do usuário e em conformidade com as boas práticas do setor.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ux bet possui base legal específica conforme os artigos 7º e 11º da LGPD. As bases legais utilizadas são:
A ux bet não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nos casos abaixo, sempre com medidas contratuais de proteção:
A ux bet pode compartilhar dados com autoridades públicas, órgãos regulatórios ou judiciais quando exigido por lei ou por ordem judicial devidamente fundamentada. Nesses casos, o compartilhamento se limita ao mínimo necessário para atender à determinação legal.
A ux bet retém seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades declaradas ou conforme exigido por obrigações legais. Após o término da finalidade, os dados são excluídos ou anonimizados:
Caso o usuário solicite a exclusão da conta antes dos prazos acima, os dados serão removidos dos sistemas ativos, mas podem permanecer em backups seguros por tempo limitado até a rotina de purga agendada.
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade técnica da ux bet. As medidas de segurança implementadas incluem:
A plataforma ux bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, sessão de jogo, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
Coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam pela plataforma — páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados. Usados para melhorar a performance e a experiência geral.
Armazenam preferências do usuário como idioma, modalidade esportiva favorita e configurações de exibição para personalizar a experiência nas próximas visitas.
Utilizados apenas com consentimento explícito do usuário para exibir comunicações relevantes sobre promoções da ux bet. Podem ser desativados pelo painel de configurações da conta ou pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de funções críticas da plataforma.
A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que a ux bet se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Solicitar confirmação de que a ux bet trata seus dados e obter cópia completa das informações armazenadas sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome, e-mail, endereço ou chave Pix cadastrada.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, respeitados os prazos de retenção legalmente obrigatórios.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
Obter informações claras sobre as entidades públicas e privadas com as quais a ux bet compartilhou ou pode compartilhar seus dados.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo quando houver motivo relacionado à sua situação particular que justifique a oposição.
Retirar o consentimento dado para finalidades baseadas em consentimento (como comunicações de marketing) a qualquer momento, sem penalidade para o uso da plataforma.
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela ux bet.
A plataforma ux bet é exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a ux bet identifique que dados de um menor foram coletados — por exemplo, em razão de informações falsas fornecidas no cadastro — a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e o responsável legal será notificado se identificado.
Pais e responsáveis que suspeitem que seus filhos criaram contas na ux bet devem entrar em contato imediatamente pelo chat de suporte ou por e-mail para que a situação seja regularizada com prioridade.
A ux bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos seus processos de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail e por notificação na plataforma.
A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível em uxbet.vu/privacy-policy, com a data da última revisão exibida no início do documento. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica a aceitação da versão atualizada.
Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados, para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para reportar preocupações sobre o tratamento dos seus dados pela ux bet, utilize os canais abaixo:
As solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade e respondidas em até 15 dias úteis, conforme prazos estabelecidos pela LGPD. Para solicitações complexas que exijam verificação de identidade adicional, o prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao solicitante.